안녕하세요 :) 복숭아통조림입니다.

오래도록 기다리던 고객님의 소중한 상품이 품절되었단 연락을 받아보시고 너무너무 속상하셨죠?

복숭아통조림의 실시간 재고 수량 파악 오류가 발생했을 경우 ,

또는 선예약구매시  특정 상품이 더 이상 입고가 어려운 경우 고객님께 품절알림 문자를 드리고 있습니다.

1차 안내,2차 안내를 드렸으나,1주일안으로 처리여부를 말씀해주지 않을시,자동환불처리 되십니다.

-품절로 인한 자동 환불처리 안내
[결제금액환불/예치금전환/상품교환] 중 택일하시어 원하시는 처리방법 Q&A게시판에 남겨주시면 좀 더 빠른처리가 가능합니다.

1 카드승인취소 : (카드결제를 해주신 경우)

취소접수 후 약 7~10일 후에 카드사에서 취소확인이 가능합니다.
카드 취소는 결제 대행업체인 이니시스를 통해 결제카드사로 취소요청이 들어가며
결제사와 카드사의 처리과정이 약 3일~ 7일정도 소요되고 있습니다.
카드 취소 후 결제 청구에 대해서는 해당 카드사에 각각 문의하시면 더욱 자세한 답변을 확인하실 수 있습니다.

2 무통장환불처리  : (무통장 입금으로 결제해준신 경우)

환불계좌정보 (은행명 / 예금주명 / 계좌번호) 를

Q&A게시판에 2. 무통환불 : 남겨주시면 약 2~3일 안에 환불처리됩니다.

3 예치금 전환: (카드취소 대신 선택 가능/무통장 환불 대신 선택 가능)

품절상품금액을 예치해두는것으로 언제든지 현금처럼 사용(적립금 및 쿠폰중복 사용 가능)

4 다른상품으로 교환 : (카드취소 대신 선택 가능/무통장 환불 대신 선택 가능)

다른상품으로 교환이 가능하오니, 변경할 상품을 선택하신후게시판에 남겨주시구요.

상품가격차이로 인한 차액은 적립금이나 계좌입금및 카드결제가능 하십니다. 

주문시 사용되었던, 적립금이나 쿠폰이 있을시 자동반환처리 됩니다.
이점 참고하시어 원활한 쇼핑이될수 있기를 바랍니다.

불편을 드려, 다시한번 죄송할 마음을 전합니다.

고객님의 마음을 조금이라도 달래어 드리고자 품절보상 제도를 실시하고 있으니 참고하시어 이용바랍니다.